Adatvédelmi Irányelvek

A CasinoFriday elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online kaszinónk szolgáltatásainak használata során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat.

A CasinoFriday különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány, útlevél, vezetői engedély másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékstatisztikák, befizetések és kifizetések
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, weboldalon töltött idő

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, harmadik féltől származó szolgáltatóktól vagy automatikus adatgyűjtés útján szerezzük be.

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat biztosítása és technikai támogatás nyújtása
• Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: amikor a játékszolgáltatások nyújtásához szükséges az adatkezelés. Jogos érdek: biztonsági intézkedések, csalás megelőzése és szolgáltatásaink fejlesztése céljából. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni és egyéb jogszabályi előírások betartása érdekében. Hozzájárulás: marketing kommunikáció esetén, amelyet bármikor visszavonhat.

A CasinoFriday bizonyos esetekben megoszthatja az Ön adatait harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók feldolgozása céljából
• Játékszolgáltatók: játékok működtetése érdekében
• Szabályozó hatóságok: engedélyezési kötelezettségek teljesítése miatt
• Jogi hatóságok: törvényi kötelezettség vagy bírósági végzés alapján
• IT szolgáltatók: technikai támogatás és karbantartás céljából

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciák és adatvédelmi intézkedések mellett történik.

Szigorú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk az információkat. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és csak jogosult személyzet férhet hozzá az adatokhoz.

Munkatársaink titoktartási kötelezettséget vállalnak, és rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt. Kétfaktoros hitelesítést ajánlunk fiókja további védelme érdekében.

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítása
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos esetekben
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok átadása más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A kéréseket 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket böngészője tárol. Használunk alapvető sütiket a weboldal működéséhez, teljesítménysütiket az optimalizáláshoz, és marketing sütiket személyre szabott tartalom megjelenítéséhez.

Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a sütiket, azonban ez befolyásolhatja weboldalunk működését. Süti szabályzatunkban részletes információkat talál a használt sütikről.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés céljának teljesítéséhez. Aktív fiókok esetén az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk. Lezárt fiókok adatait jogszabályi kötelezettségek alapján általában 5-7 évig őrizzük meg.

Pénzügyi tranzakciós adatokat pénzmosás elleni előírások szerint 5 évig, játéktörténetet pedig 5 évig megőrizzük. Marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 évig tároljuk.

Bizonyos szolgáltatásaink nyújtásához szükséges lehet adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Ilyen esetekben megfelelőségi intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás megfelelő védelmi intézkedések mellett történik az Ön adatainak biztonsága érdekében.

A CasinoFriday szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait gyűjtöttük, azonnal töröljük azokat.

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a regisztráció során, és rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági intézkedéseinket.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A módosított szabályzat a közzététel napjától lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az esetleges változások miatt.

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal. Ügyfélszolgálatunk elérhető e-mailben, telefonon vagy élő chat funkcióval. Adatvédelmi tisztviselőnk külön elérhetőségen áll rendelkezésére.

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál is.