Kapcsolat

A CasinoFriday egy független értékelő és affiliate oldal, amely online szerencsejáték-szolgáltatókat vizsgál és értékel. Nem vagyunk kaszinó vagy fogadóiroda üzemeltetők, és nem tartunk játékos számlákat vagy pénzeszközöket. Ha visszajelzése van tartalmainkkal kapcsolatban, partnerségi lehetőségeket szeretne megvitatni, vagy jogi kérdései vannak, szívesen várjuk megkeresését.

A CasinoFriday csapata független szakértőkből áll, akik részletes értékeléseket készítenek online kaszinókról és fogadóirodákról. Nem vagyunk kapcsolatban egyetlen szerencsejáték-szolgáltatóval sem tulajdonosi vagy üzemeltetői minőségben. Célunk, hogy objektív információkat és szakmai véleményeket nyújtsunk a magyar játékosok számára.

Fontos tisztázni, hogy a CasinoFriday nem rendelkezik szerencsejáték-licenccel, nem fogad el betéteket, nem fizet ki nyereményeket, és nem nyújt ügyfélszolgálati támogatást egyetlen kaszinó vagy fogadóiroda nevében sem. Minden játékos-specifikus kérdést közvetlenül az adott szolgáltatónál kell intézni.

A CasinoFriday csapata az alábbi területeken nyújt támogatást:

• Visszajelzések és javítások értékeléseinkkel és tartalmainkkal kapcsolatban
• Partnerségi és hirdetési lehetőségek megvitatása
• Sajtókapcsolat és média megkeresések
• Weboldal működésével kapcsolatos technikai kérdések
• Felelős szerencsejáték információk és források

A következő kérdésekkel nem tudunk segíteni, mivel ezek az egyes kaszinók és fogadóirodák hatáskörébe tartoznak:

• Játékos számlák létrehozása, módosítása vagy törlése
• Betétek, kivonások vagy egyenlegek kezelése
• Bónuszok aktiválása vagy problémák megoldása
• Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Játékkal kapcsolatos technikai problémák
• Nyeremények kifizetése vagy késedelmes tranzakciók

Ha problémája van a játékos számlájával, betétekkel, kivonásokkal vagy bónuszokkal, közvetlenül az adott kaszinó vagy fogadóiroda ügyfélszolgálatával kell kapcsolatba lépnie. A CasinoFriday nem fér hozzá egyetlen szolgáltató rendszeréhez sem, és nem tudunk beavatkozni a játékos számlák ügyeibe.

Minden licencelt szerencsejáték-szolgáltató köteles saját ügyfélszolgálatot működtetni. Keresse meg az adott oldal kapcsolat vagy támogatás szekciójában található elérhetőségeket, amelyek általában élő chat, e-mail vagy telefonos támogatást biztosítanak.

Jogi kérdések, panaszok vagy hivatalos megkeresések esetén kérjük, hogy a következő e-mail címre írjon: [email protected]

Jogi megkereséseinél kérjük, hogy részletesen ismertesse a kérdést, és csatolja a szükséges dokumentumokat. Minden jogi megkeresést komolyan veszünk, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezelünk.

Ha úgy véli, hogy a CasinoFriday oldalán található tartalom sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, hogy küldje el eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Szerzői jogi panaszainál kérjük, hogy mellékelje a jogsértést bizonyító dokumentumokat és pontosan jelölje meg a vitatott tartalmat. Minden DMCA kérelmet az amerikai szerzői jogi törvények szerint dolgozunk fel.

A CasinoFriday elkötelezett a felelős szerencsejáték népszerűsítése mellett. Ha Ön vagy valaki, akit ismer, problémás játékkal küzd, az alábbi szervezetek nyújtanak segítséget:

• Kék Vonal: 116-123 (ingyenes kríziskezelő vonal)
• Gamblers Anonymous
• BeGambleAware.org
• GamCare.org.uk

Igyekszünk minden megkeresésre 48 órán belül válaszolni munkanapokon. Bonyolultabb kérdések esetén előfordulhat, hogy részletes válaszunk elkészítése több időt vesz igénybe. Jogi és DMCA megkeresések esetén a válaszidő akár 5-7 munkanap is lehet a szükséges vizsgálatok elvégzése miatt.